In principe mogen alle items die bij Dignuswerkhandschoenen.nl zijn gekocht, binnen 14 dagen na ontvangst retour worden gestuurd.

Echter, alleen ongebruikte handschoenen – in de originele verpakking – kunnen worden geretourneerd en/of geaccepteerd door Dignuswerkhandschoenen.nl.

De geretourneerde items dienen zich in een staat te bevinden die overeenkomt met normaal ‘pas gebruik’. Wij accepteren geen items die gedragen of gewassen zijn.

Indien de artikelen zichtbaar gedragen zijn, behouden wij ons het recht voor de artikelen, op kosten van de afzender, te retourneren naar diezelfde afzender of worden deze opgeslagen cq. vernietigd ten laste van de klant.

Denkt u er alstublieft ook aan dat alleen items uit een zelfde bestelling in één pakket geretourneerd kunnen worden. Indien u handschoenen uit andere bestellingen wilt terugsturen, kan dat alleen indien de items uit een andere bestelling apart verpakt zijn/is.

Alleen zo kunnen wij een juiste interne verwerking van uw retournering garanderen.

Wij verwijzen u naar de wettelijk voorgeschreven instructies omtrent uw rechten met betrekking tot het terugsturen van items : Artikel 9 – Algemene Voorwaarden van Dignuswerkhandschoenen.nl – dan wel het moederbedrijf AS Laurea.

Restitutie

Alle items, gekocht bij Dignuswerkhandschoenen.nl mogen binnen 14 dagen na ontvangst op uw eigen kosten teruggestuurd worden.

ASL kan echter weigeren tot terugbetaling over te gaan totdat de items / handschoenen door ons fysiek ontvangen zijn. Hierbij wordt vanzelfsprekend gekeken naar wat eerder plaatsvond om zodoende onnodige vertragingen te voorkomen.

Op het moment dat uw teruggestuurde producten bij ons aangekomen zijn, worden deze door ons personeel gecontroleerd en geïnspecteerd. Na constatering van juiste retourenring van de goederen, wordt aan u een e-mail bericht verstuurd met melding van uw restitutie. Uw restitutie wordt overgemaakt naar hetzelfde account of dezelfde kaart welke is gebruikt voor betaling van uw bestelling.

Het kan 7 tot 10 dagen duren alvorens een restitutie op uw afschrift verschijnt. De tijd welke nodig is om de restitutie terug te vinden op uw creditcard, is afhankelijk van uw creditcard maatschappij. Hierop hebben wij helaas geen enkele invloed. Een eventuele restitutiestatus kunt u op uw online account controleren of, door contact op te nemen met uw creditcard maatschappij.

Garantie omtrent een volledige restitutie is afhankelijk van de staat waarin u de artikelen hebt geretourneerd: items dienen zoals hierboven beschreven ongedragen, ongewassen en in goede staat ontvangen zijn.